Nimbus Flow

Ghid complet — bot Telegram

Pentru echipe în grupuri operaționale: ce poți cere, cum se scrie și ce rol ai nevoie. Deschide din telefon — pagina e gândită pentru mobil.

Videoclipuri scurte

Înregistrări verticale, fără sunet. Lista completă: pagina Support.

Legare grup Telegram de restaurant

Când vrei ca echipa să folosească botul în grup.

Videoclipul nu este disponibil momentan.

Urmează instrucțiunile de mai jos.

Din dashboard, generează codul Telegram pentru restaurant.
Adaugă botul în grupul de Telegram al echipei.
Trimite comanda /register cu codul afișat în dashboard.

Pasul următor: Botul ca administrator în grup

Botul ca administrator în grup

Când botul trebuie să poată citi mesaje și trimite răspunsuri.

Videoclipul nu este disponibil momentan.

Urmează instrucțiunile de mai jos.

Deschide setările grupului în Telegram.
Promovează botul la administrator.
Asigură-te că are permisiunile minime necesare (mesaje, etc.).

Pasul următor: Folosirea botului în fiecare zi

Folosirea botului în fiecare zi

Pentru întrebări rapide și comenzi în chat.

Videoclipul nu este disponibil momentan.

Urmează instrucțiunile de mai jos.

În grup, menționează botul sau răspunde la mesajele lui.
Folosește /help sau /ajutor pentru lista scurtă de comenzi.
Poți întreba natural: „Ce mai e de făcut azi?” sau „Cine a verificat?”.

Pasul următor: Liste de comenzi (bucătărie / bar)

Liste de comenzi (bucătărie / bar)

Când staff completează lista zilei iar managerul o revizuiește.

Videoclipul nu este disponibil momentan.

Urmează instrucțiunile de mai jos.

Staff cere în bot lista de comenzi pentru zona lui.
Completează formularul web din linkul primit.
Managerul primește link de gestionare după trimitere.

Pasul următor: Checklist Mini App din Telegram

Checklist Mini App din Telegram

Când bifezi sarcinile zilnice din aplicația web din Telegram.

Videoclipul nu este disponibil momentan.

Urmează instrucțiunile de mai jos.

Rulează /checklists în grup (dacă e activat).
Alege locația și bifează punctele tale pentru azi.
Opțional, trimite rezumatul în grup din butonul din aplicație.

Pasul următor: Depanare rapidă

Depanare rapidă

Când ceva nu merge: bot tăcut, verificări lipsă, roluri.

Videoclipul nu este disponibil momentan.

Urmează instrucțiunile de mai jos.

Verifică că grupul e legat cu /register și codul e încă valabil.
Confirmă că utilizatorul e membru activ cu rol potrivit.
Dacă nu răspunde botul, verifică că e admin în grup și menționat în mesaje.

Grup sau privat

În grup trebuie să menționezi botul (@nume) sau să răspunzi la un mesaj al lui — altfel nu vede mesajul.

Comenzile care încep cu / (ex. /help) merg fără mențiune.

În privat poți scrie direct, fără @. Grupul se leagă de restaurant cu codul din dashboard: /register COD.

Comenzi disponibile

/help sau /ajutor — ghid scurt în chat + link către această pagină.
/register ABCD1234 — conectează grupul la restaurant (de obicei manager).
/temperature — formular temperatură pe locații (dacă e activat card UI în Telegram).
/checklists — deschide checklist-ul zilnic ca Mini App (dacă e activat pe server).

Întrebări precum „ce poți face?” sau „what can you do?” declanșează același ghid ca /help.

Întrebări operaționale (orice membru)

Scrie natural, cu bot menționat sau răspuns la el:

Ce verificări mai sunt de făcut azi?

Cine a făcut verificările azi? / Cine a verificat cel mai mult?

Câte locații avem? Câți membri sunt în echipă?

„Cine e în echipă?” cu detalii complete — în funcție de rol (proprietar/manager vs staff).

Administrare (proprietar / manager)

Adăugare și roluri:

Adaugă ion@restaurant.ro ca staff

Setează maria@gmail.com ca manager

Locații (PDC / puncte de control):

Adaugă locația Frigider bar pentru temperatură

Redenumește locația X în Y

Șterge locația Z

Programări verificări:

Programează verificare temperatură la frigider principal la fiecare 4 ore

Listează programările pentru sala de mese

Responsabili pe tip de task:

Pune-l pe ion@… responsabil pentru toate verificările de ulei

QR și linkuri:

Trimite linkurile QR / vreau linkurile pentru coduri QR

Liste comenzi (bucătărie & bar)

Staff completează lista zilei pe web (link temporar din bot). Managerul primește linkuri de gestionare după ce staff a trimis lista.

Vreau lista de comenzi pentru bucătărie

Lista comenzi bar pentru locația X

Deschide checklist-ul de comandă ca manager pentru azi

Dacă e ambiguu, botul poate întreba: staff (bucătărie/bar) vs manager.

Checklist Mini App (grup)

Cu /checklists alegi locația — se deschide aplicația web în Telegram. Bifezi item-urile tale pentru azi; vezi și câți colegi au bifat același punct. Poți trimite un scurt rezumat în grup din butonul principal.

Notițe și imagini (proprietar / manager)

@Bot notează că am reparat termostatul la frigiderul din bar

Ce notițe avem despre furnizorul X?

Poți atașa poză: botul te ghidează (în grup, fluxul folosește reply la mesajele botului acolo unde e nevoie).

PDF-uri și rapoarte (proprietar / manager)

Generează PDF cu notițele din ultima săptămână

Raport HACCP pentru ultimele 7 zile / pentru temperaturi

Linkuri de descărcare cu valabilitate limitată, trimise în chat.

Fișe post & ANPC (carduri în chat)

Dacă sunt activate cardurile Telegram, poți cere subiecte despre fișa postului (slide-uri + buton PDF) sau ghid ANPC prevenție bucătărie — navigare ◀ ▶ și PDF.

Arată-mi checklist-ul pentru șef de sală

ANPC / inspectori / control în bucătărie

Rezumat operațional

Întrebări de tip „cum stăm azi?”, „ce mai e de făcut?” pot declanșa un rezumat structurat (în funcție de configurare și rol).

English

In groups, mention the bot or reply to it. /help opens the short guide + this page.

Managers/owners: add members, locations (PDCs), schedules, QR links, notes, PDF reports, order lists (kitchen/bar), role checklists / ANPC cards when enabled.

Everyone: ask about today's checks, who did what, counts — in plain English.